隱私權政策
ScrapRoute 是一項**免費配對服務**。我們協助車主與二手零件買家相互連結,對接有**合法許可**的買家、報廢場(salvage yard)和汽車回收業者(auto recycler),本頁說明我們會蒐集哪些資訊、如何使用,以及你有哪些選擇。
我們蒐集哪些資料
我們盡量讓內容保持簡單。為了幫你完成配對,我們可能會蒐集車輛資訊與基本聯絡資訊。
若你是要出售車輛的人,可能包含:
- 年份、廠牌、車型
- 可行駛(running)或無法行駛(non-running)的狀況
- 損壞、泡水、缺少零件,或里程資訊
- 車輛所在地
- 你的姓名、電話號碼與電子郵件
若你是在找二手零件的人,可能包含:
- 你需要的零件
- 年份、廠牌、車型、引擎排氣量(engine size)或變速箱類型(transmission type)
- 你的所在地
- 你的姓名、電話號碼與電子郵件
我們也可能蒐集一般網站資料,例如裝置類型、瀏覽器、瀏覽過的頁面,以及依據 IP 位址推估的一般地理位置。這能協助我們讓網站正常運作,也能理解使用者如何使用本服務。
要開始進行配對,我們並不需要高度敏感的資訊。請不要透過我們的表單傳送社會安全號碼、銀行帳戶號碼、信用卡號碼或任何其他敏感記錄。在某些情況下,VIN 可能會有幫助,但不應把 VIN 當成「必填才可以詢問」的要求才來索取協助。
我們如何使用你的資訊
我們會使用你提供的資訊,做三件基本的事:
- 為你配對符合你需求的參與、有合法許可的買家、報廢場(salvage yards)或汽車回收業者(auto recyclers)。
- 在需要時聯絡你,例如以電話、簡訊或電子郵件回覆你的需求。
- 改進服務品質:了解哪些頁面與表單效果較好,以及使用者在哪裡容易卡住。
如果你透過 Get Offer 或 Sell Junk Car 申請出售車輛以取得現金報價(cash offer),你的資料可能會與參與的企業分享,讓他們能審閱車輛資訊,並決定是否要聯絡你。
如果你透過 Find Used Parts 申請找零件,你的需求可能會與參與的回收業者或報廢場分享,因為他們可能有你需要的零件。
我們也可能使用資訊以防止垃圾訊息、濫用、重複需求與詐欺。我們不會把你的資訊當作未相關行銷用途的名單販售。
可能接收者是誰
因為 ScrapRoute 是一項配對服務,所以需要分享部分資訊,才有可能完成配對。
你的資訊可能會被以下單位接收:
- 參與的、有合法許可的買家、報廢場與汽車回收業者
- 協助我們營運網站與服務的供應商,例如表單、電話、簡訊、電子郵件、分析(analytics)或主機(hosting)等相關服務
- 在法律要求下,或為了保護權利與安全而需要的法律或政府機關
我們會盡量只分享合理且為了完成你的需求所需的資訊。通常代表是車輛細節、零件需求細節、所在地與你的聯絡資訊。
重要提醒: ScrapRoute 不是買家、賣家、報廢場、拆解商(dismantler)、拖吊公司(towing company),也不是 DMV 服務機構。我們不會購買車輛、不會販售零件、不會辦理過戶或移轉所有權(title)、也不提供法律、稅務或 DMV 相關建議。
你的選擇
你有幾種選擇。
- 你可以選擇不送出表單。
- 你可以要求我們更新或刪除你先前送出的資訊,但仍受法律或營運限制。
- 你可以透過取消訂閱(unsubscribe)連結,退出行銷電子郵件。
- 你可以要求未來行銷不要再以電話或簡訊聯絡你。
- 你的瀏覽器可能允許你封鎖部分 Cookie,但網站的部分功能可能會因此變得不那麼順暢。
如果你想更正或刪除你的需求資訊,請使用網站上提供的聯絡方式與我們聯絡,並提供足夠資訊,讓我們可以安全地找到你的需求內容。
重要的安全與定價提醒
你在與任何買家或報廢場接洽時,請先保護好自己。
- 只與具合法許可、受保險保障(insured)的業者交易,並請你自己確認其許可證有效性。
- 妥善保管你的所有權文件(title)與身分證件。
- 在你收到付款之前,切勿交出 title 或車鑰匙。
- 在取車前,請用書面方式確認金額、拖吊費用與任何其他費用。
- 各州的所有權文件(title)與留置權(lien)規定不同,因此請向 DMV 確認你所在州的要求。以上為一般資訊,非法律建議。
你在 ScrapRoute 上看到的任何金額,或是從參與的企業聽到的報價,都應視為常見範圍與估算,並非保證。真正的現金報價取決於年份、廠牌、車型、狀況、重量、所在地,以及目前廢車與零件的市場價格。想了解更多,請閱讀 How Junk Car Prices Work 與 Avoid Junk Car Scams。
我們會蒐集基本的車輛、零件與聯絡資訊,讓你能與參與的有合法許可業者完成配對。我們不需要敏感的金流或身分資料;而且在你尚未收到付款、也尚未以書面確認所有事項之前,你都不應該交出 title 或車鑰匙。
常見問題
使用 ScrapRoute 一定要提供 VIN 嗎?
不一定只是為了尋求協助就要提供。通常基本的車輛或零件資訊,加上你的聯絡資訊,就足以開始進行配對。有些情況下,參與的買家或回收業者之後可能會要求更多細節,以確認是否符合你的需求或車況。
ScrapRoute 會直接買我的車,或直接賣我零件嗎?
不會。ScrapRoute 是一項免費配對服務。我們會把你連結到參與的、有合法許可的買家、報廢場與汽車回收業者。由你比較選項、決定要與誰交易,並在取車或付款之前確認所有事項。
你會保存我的資訊多久?
我們會在合理需要的期間內保存資訊,以便運作本服務、處理需求、防止濫用、履行法定義務,並保留基本的商業紀錄。如果你希望我們更新或刪除你提交的資訊,請聯絡我們,我們會審查你的請求。