Chính sách bảo mật
ScrapRoute là **dịch vụ ghép cặp miễn phí**. Chúng tôi giúp chủ xe và người mua linh kiện xe cũ kết nối với các bên mua được **cấp phép**, bãi phế liệu và nhà thu hồi phế liệu ô tô, và trang này giải thích thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, và các lựa chọn bạn có.
Chúng tôi thu thập gì
Chúng tôi cố gắng giữ cho nội dung thật đơn giản. Để giúp ghép cặp, chúng tôi có thể thu thập thông tin xe và thông tin liên hệ cơ bản.
Đối với những người bán xe, điều đó có thể bao gồm:
- năm sản xuất, hãng, kiểu xe
- tình trạng xe đang chạy hoặc không chạy được
- thông tin về hư hỏng, ngập nước, thiếu phụ tùng hoặc số km đã đi
- vị trí xe
- tên, số điện thoại và email của bạn
Đối với những người tìm mua linh kiện xe cũ, điều đó có thể bao gồm:
- linh kiện bạn cần
- năm sản xuất, hãng, kiểu xe, dung tích động cơ hoặc loại hộp số
- vị trí của bạn
- tên, số điện thoại và email của bạn
Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu website thông thường như loại thiết bị, trình duyệt, các trang đã truy cập và vị trí chung dựa trên địa chỉ IP. Việc này giúp chúng tôi duy trì hoạt động của trang và hiểu mọi người đang sử dụng như thế nào.
Chúng tôi không cần thông tin quá nhạy cảm để bắt đầu một lần ghép cặp. Vui lòng không gửi số An Sinh Xã Hội, số tài khoản ngân hàng, số thẻ, hoặc các hồ sơ nhạy cảm khác thông qua các biểu mẫu của chúng tôi. Mã VIN có thể hữu ích trong một số trường hợp, nhưng không nên coi là bắt buộc chỉ để yêu cầu hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào
Chúng tôi dùng thông tin bạn cung cấp để thực hiện ba việc cơ bản:
- Ghép cặp bạn với các bên mua được cấp phép, bãi phế liệu hoặc nhà thu hồi phế liệu ô tô tham gia phù hợp với yêu cầu của bạn.
- Liên hệ với bạn về yêu cầu của bạn qua điện thoại, tin nhắn hoặc email khi cần.
- Cải thiện dịch vụ bằng cách hiểu trang và biểu mẫu nào hoạt động tốt, và nơi mọi người thường gặp vướng mắc.
Nếu bạn yêu cầu hỗ trợ bán một phương tiện thông qua Nhận ưu đãi hoặc Bán xe phế, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các doanh nghiệp tham gia để họ xem xét thông tin xe và quyết định có muốn liên hệ với bạn hay không.
Nếu bạn yêu cầu hỗ trợ tìm linh kiện thông qua Tìm linh kiện xe cũ, yêu cầu của bạn có thể được chia sẻ với các nhà thu hồi phế liệu hoặc bãi phế liệu tham gia có thể đang có sẵn linh kiện đó.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin để ngăn chặn spam, lạm dụng, các yêu cầu trùng lặp và gian lận. Chúng tôi không bán thông tin của bạn dưới dạng danh sách để phục vụ tiếp thị không liên quan.
Ai có thể nhận được thông tin
Vì ScrapRoute là dịch vụ ghép cặp, nên cần chia sẻ một số thông tin để có thể thực hiện ghép cặp.
Thông tin của bạn có thể được nhận bởi:
- các bên mua được cấp phép, bãi phế liệu và nhà thu hồi phế liệu ô tô tham gia
- các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành website, biểu mẫu, điện thoại, tin nhắn, email, phân tích hoặc lưu trữ
- cơ quan pháp luật hoặc cơ quan chính phủ nếu luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền và sự an toàn
Chúng tôi cố gắng chỉ chia sẻ những gì thực sự cần thiết cho yêu cầu. Thông thường đó là thông tin về xe, chi tiết yêu cầu linh kiện, vị trí và thông tin liên hệ của bạn.
Lưu ý quan trọng: ScrapRoute không phải là bên mua, bên bán, bãi phế liệu, đơn vị tháo dỡ, công ty kéo xe, hay dịch vụ của DMV. Chúng tôi không mua xe, không bán linh kiện trực tiếp, không chuyển nhượng giấy tờ (title), và không cung cấp tư vấn pháp lý, thuế hoặc liên quan đến DMV.
Các lựa chọn của bạn
Bạn có các lựa chọn.
- Bạn có thể chọn không gửi biểu mẫu.
- Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc xóa thông tin bạn đã gửi trước đó, trong giới hạn theo quy định pháp lý hoặc vận hành.
- Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị bằng cách dùng liên kết hủy đăng ký.
- Bạn có thể yêu cầu không bị liên hệ qua điện thoại hoặc tin nhắn cho các hoạt động tiếp thị trong tương lai.
- Trình duyệt của bạn có thể cho phép chặn một số cookie, dù một phần của trang có thể hoạt động kém trơn tru hơn.
Nếu bạn muốn sửa hoặc xóa chi tiết yêu cầu, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách thức liên hệ hiển thị trên trang và cung cấp đủ thông tin để chúng tôi có thể tìm thấy yêu cầu của bạn một cách an toàn.
Nhắc nhở quan trọng về an toàn và giá
Hãy tự bảo vệ mình khi làm việc với bất kỳ bên mua hoặc bãi phế liệu nào.
- Chỉ giao dịch với các doanh nghiệp được cấp phép và có bảo hiểm, và tự xác minh giấy phép.
- Giữ an toàn cho title và giấy tờ tùy thân của bạn.
- Không bao giờ giao title hoặc chìa khóa cho đến khi bạn được thanh toán.
- Xác nhận số tiền, chi phí kéo xe và mọi khoản phí bằng văn bản trước khi nhận hàng.
- Quy định về title và lien khác nhau theo từng tiểu bang, vì vậy hãy xác nhận yêu cầu của tiểu bang bạn với DMV. Đây là thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý.
Bất kỳ số tiền nào bạn thấy trên ScrapRoute hoặc nghe từ các doanh nghiệp tham gia đều nên được xem là mức tham khảo và ước tính điển hình, không phải cam kết. Ưu đãi tiền mặt thực tế phụ thuộc vào năm sản xuất, hãng, kiểu xe, tình trạng, trọng lượng, vị trí và giá phế liệu/giá linh kiện hiện tại. Để biết thêm, hãy đọc Giá xe phế liệu được tính như thế nào và Cách tránh lừa đảo khi mua bán xe phế.
Chúng tôi thu thập thông tin cơ bản về xe, linh kiện và thông tin liên hệ để ghép cặp bạn với các doanh nghiệp được cấp phép tham gia. Chúng tôi không cần các hồ sơ tài chính nhạy cảm hoặc hồ sơ định danh, và bạn không nên bao giờ đưa đi title hoặc chìa khóa cho đến khi bạn được thanh toán và mọi thứ đã được xác nhận bằng văn bản.
Các câu hỏi thường gặp
Tôi có cần cung cấp VIN để dùng ScrapRoute không?
Không chỉ để yêu cầu hỗ trợ. Thông tin cơ bản về xe hoặc linh kiện và thông tin liên hệ của bạn thường là đủ để bắt đầu một lần ghép cặp. Trong một số trường hợp, bên mua hoặc nhà thu hồi phế liệu tham gia có thể sau đó yêu cầu thêm chi tiết để xác nhận mức độ phù hợp hoặc tình trạng.
ScrapRoute có mua xe của tôi hoặc bán cho tôi một linh kiện trực tiếp không?
Không. ScrapRoute là dịch vụ ghép cặp miễn phí. Chúng tôi kết nối bạn với các bên mua được cấp phép, bãi phế liệu và nhà thu hồi phế liệu ô tô tham gia. Bạn so sánh các lựa chọn, chọn ai để giao dịch và xác nhận mọi thứ trước khi nhận xe hoặc trước khi thanh toán.
Các bạn giữ thông tin của tôi trong bao lâu?
Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian hợp lý cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý yêu cầu, ngăn chặn lạm dụng, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và duy trì hồ sơ kinh doanh cơ bản. Nếu bạn muốn chúng tôi cập nhật hoặc xóa thông tin bạn đã gửi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu.